我們公司每隔一段時間,就會做全面的地板清潔,包括打蠟,因為國外客人多,門面是我們形象與行銷很重要的一環.可是每次打蠟清潔後,就有一堆令人啼笑皆非的事情發生.大概敘述一下這個充滿令人驚奇的環境.
環境1. 電源插座,網路出線孔,電話線孔多設在地面上.
環境2. 電腦多放置桌下,佔桌面位置.
(因為他們桌面要放娃娃,照片,盆栽.魚缸.......Orz)
環境3. 零食普遍,桌下經常不打掃,灰塵,棉絮...還有小強(不知管理部改善了沒 @@ ?)一般呢,打蠟過後,隔一段時間(也許隔天,也許一段時間,)
有一些電腦就出問題了.最常發生的就是:
1. 網路不通
網路不通的原因很多,不談軟體設定,就硬體而言,比如說,線被老鼠咬了,
RJ45的頭生鏽了,破了,被壓扁了(這個厲害吧...).
這些狀況我都碰過,不過以生鏽(長銅綠)的情形比較普遍.
之前我一直搞不懂,為什麼RJ45頭的銅綠情況這麼嚴重與頻繁.
而且是發生打蠟之後的這段時間......
後來,我與清潔公司了解之後,才知道打蠟之前,要先潑一種液體.
一般,打蠟之前,管理部都請使用者將放置在桌下的電腦主機搬到桌上,
但是網路線電源線等等線頭都還是在地上.
所以,我猜測可能是打蠟潑水,液體接觸到RJ45金屬部分產生化學作用,
導致銅銹,而造成訊號遞送障礙.
我的解決方法是,請管理部在每個桌下裝設可以固定線頭的東西.
最後,是用有魔鬼氈的束線帶來固定.在打蠟之前,要讓地上的線遠離地面.
才慢慢地,減少這種狀況發生
2. 無法開機
a. 線拔掉再插回去,就是有人鍵盤和滑鼠位置插反.唉,不知道,要做記號阿@@
這情形發生過N次.這次我只好發廣播,內容大概是,告知再發生這種問題,
一定要公佈姓名,請其他同事協助.
結果這次打蠟之後,居然沒有人再為這種事打電話來......唉....人性阿~
b. 電源供應器燒掉-打蠟的水流進地面的插座,你覺得會發生什麼狀況呢.=.= ...
每次打完蠟的隔週星期一,我就有接不完的電話. 有時候,接到火都上來....^_^"
不過,IT管理,EQ是很重要的喔,因為這個領域,人是最重要的因素.
有些啼笑皆非的事,還是含笑帶淚讓它過去吧.
給他魚竿,才能減輕自己的負擔...
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